Los dispositivos permiten a personas ciegas o con discapacidad visual grave activarlos a demanda entre las 22:00 y las 8:00 horas
Más de 650 personas afiliadas de la ONCE disponen de mando a distancia para su activación
Se instalarán 450 avisadores acústicos adicionales a lo largo de este año para ampliar la cobertura
La ciudad cuenta además con 10.887 avisadores que funcionan de 8:00 a 22:00 horas
Los nuevos dispositivos también se pueden activar mediante la aplicación móvil ZebraCross
El sistema reduce la contaminación acústica al emitir sonido solo cuando es necesario

El Ayuntamiento de Madrid ha instalado 3.451 avisadores acústicos con mando a distancia en diferentes semáforos de la ciudad desde julio de 2024. Estos dispositivos pueden ser activados a demanda en horario nocturno por las personas invidentes o con discapacidad visual grave, mejorando la seguridad vial y la movilidad urbana para este colectivo.

Esta tecnología de última generación se está implantando para atender las peticiones de los usuarios, que requerían contar con el servicio en los semáforos también por la noche. Los avisadores con mando a distancia representan una solución inclusiva y sostenible que concilia las necesidades de las personas con problemas visuales y el descanso de la vecindad.

Desarrollo tecnológico conjunto

Los avisadores con mando a distancia eran una solicitud de la ONCE desde hacía muchos años. Ilunion Accesibilidad, perteneciente al Grupo Social ONCE, con el asesoramiento de la Unidad de Información y Accesibilidad de ONCE, comenzó a trabajar en el desarrollo de una solución técnica para dar respuesta a esta necesidad de los usuarios, el avisador modelo SA-V1 Zebra Tiny Bluetooth-Demanda.
Tras su diseño, el producto se derivó al Centro de Tiflotecnología e Innovación (CTI) para su evaluación a través de un prototipo que se estableció en una carpa de las instalaciones con usuarios reales. Tras tres meses de comprobaciones, se dio el visto bueno para su fabricación.
El consistorio tiene definido un riguroso proceso de pruebas para los nuevos equipos previo a su integración en la red de tráfico. El proceso de verificación para este modelo de avisador comenzó en 2023 y finalizó con su autorización el 29 de abril de 2024, llegando a la ciudad en julio de 2024.

Ventajas de los nuevos dispositivos

Los nuevos avisadores acústicos proporcionan ventajas importantes respecto a los modelos precedentes. Ofrecen mayor accesibilidad porque permiten su uso fuera del horario habitual de funcionamiento y únicamente durante el tiempo necesario para cruzar, mejorando el servicio para los usuarios y aumentando el ratio de uso. Esto representa un avance significativo hacia el objetivo de accesibilidad universal y la consecución de una ciudad más inclusiva, pero sobre todo para la seguridad, ya que las personas ciegas pueden cruzar a cualquier hora.
Suponen un menor impacto acústico gracias a su funcionamiento a demanda mediante el mando a distancia. El sistema permite configurarse para que emita sonido sólo cuando es necesario, evitando contaminación sonora. Las frecuencias están cuidadosamente ajustadas para ser perceptibles sin resultar intrusivas y el equipo permite regular el volumen según el ruido ambiente.
Son respetuosos con el medio ambiente gracias a su bajo consumo energético y los materiales duraderos con los que están fabricados. Esta eficiencia energética contribuye a los objetivos de sostenibilidad urbana sin comprometer la funcionalidad del servicio.

Sistemas de activación

La activación entre las 22:00 y las 8:00 horas se puede realizar a distancia utilizando un pequeño mando y, ahora también, a través de la aplicación móvil ZebraCross, disponible para iOS y Android. Esta aplicación presenta un manejo sencillo y ha sido desarrollada por Ilunion Accesibilidad específicamente para facilitar el uso de estos dispositivos.
Los mandos están a disposición de las personas afiliadas en las instalaciones de la Delegación de la ONCE, siendo el primer mando gratuito. Más de 650 personas afiliadas de la ONCE disponen ya de mando a distancia para su activación, una cifra que se espera incremente con la ampliación del sistema.

Ampliación del servicio

Al margen de estos dispositivos, la ciudad cuenta con 10.887 avisadores repartidos por todo el municipio que, con carácter general, sólo emiten un sonido destinado a las personas con ceguera o con bajo nivel de visibilidad de 8:00 a 22:00 horas. Esta limitación horaria tiene como fin tratar de conciliar las necesidades de las personas con problemas visuales y el descanso de la vecindad.
A lo largo de este año se instalarán 450 avisadores acústicos adicionales, en algunos casos para sustituir los más antiguos y en otros para ampliar la cobertura del servicio. Esta expansión garantizará que más cruces peatonales cuenten con tecnología adaptada para personas con discapacidad visual.

Centro de Tiflotecnología e Innovación

El CTI de la ONCE es un referente en España en el trabajo con las tecnologías de la información adaptadas para personas con ceguera y discapacidad visual grave, además de líder en la creación de productos de apoyo para personas de este colectivo. En este centro cuentan con áreas de producción y diseño industrial, realizando elementos específicos como bastones, juegos para los más pequeños y para mayores, soportes para lupas de móviles y todo tipo de herramientas de aprendizaje con braille.
La impresión con tinta ultravioleta y las impresoras 3D son aliados esenciales para la fabricación de sus modelos. Entre los objetos que fabrican destacan placas de vitrocerámica adaptadas, tablas de multiplicar en forma de llavero para que los niños puedan aprender en el colegio, parchís, barajas de cartas y juegos adaptados como el apalabrados para personas invidentes.

Impacto en la accesibilidad urbana

La instalación de estos 3.451 avisadores acústicos con mando a distancia representa un hito en la mejora de la accesibilidad urbana. El sistema garantiza que las personas con discapacidad visual puedan desplazarse con seguridad durante las 24 horas del día, eliminando las restricciones horarias que anteriormente limitaban su movilidad autónoma durante la noche.
La combinación de los avisadores tradicionales que funcionan de 8:00 a 22:00 horas con los nuevos dispositivos activables a demanda durante el horario nocturno crea una red completa de apoyo a la movilidad de personas con discapacidad visual. Este enfoque dual permite maximizar la accesibilidad sin generar molestias acústicas innecesarias a la población residente.
La tecnología implementada demuestra que es posible avanzar hacia una ciudad más inclusiva utilizando soluciones innovadoras que equilibran las necesidades de diferentes colectivos. El éxito de este proyecto puede servir como modelo para otras ciudades que busquen mejorar la accesibilidad de sus infraestructuras de movilidad peatonal.